返金ポリシー
返品、交換
- 商品破損等の場合
万一輸送中に生じたと思われる破損があった場合は、商品到着後7日以内に、破損箇所の写真を添えてメールでご連絡ください。状況を確認のうえ、必要に応じて交換または返金等の対応をいたします。対応方法については、破損の状況や商品の在庫状況等を踏まえてご案内いたします。
- お客様ご都合の場合
・外箱、スチロール、付属品とも到着時の状態であることが条件となります。
・商品到着後7日以内にメールにてご連絡頂き、弊社からの承諾メール受領後に商品をご返送ください。
・発送料・返送料、代引手数料・クレジット決済手数料・振込手数料その他の付帯費用は、お客様ご負担とさせて頂きます。
・ご返却商品の確認後、上記費用を除く代金をご返金致します。